我们告诉消费者，“硬度”是衡量优质瓷砖的标准，而这正是他们提出来解决消费者问题的标准。我们是业内第一家进行消费者研究的公司。我们紧急了解消费者的担忧，从他们的实际需求出发并满足他们。这与行业中的常规做法完全不同。我们试图从企业角度转变为消费者角度。计划可谓是非常规的举动。我可以自豪地说，从消费者的角度进行计划是真正的计划。

一、找到消费者与企业的差异化结合点

企业需要寻找的是消费者关注差异化需求，而不是为了差异化而差异化。企业在产品开发的时候，绝对不是因为这个产品别人没有我就生产，而是说这个产品有没有人需要。纯粹为了差异化而差异化，必然走向失败。最佳的选择自然是找到企业与消费者的结合点，将这个“点”形成差异化，才能达到事半功倍的效果。

二、找到理性的技术支持，让差异化更具说服力

在提出差异化的同时，我们必须找到有利的技术特点。在确定“硬度就是品质高度”这一策略之后，项目小组成员与技术人员针对全新的买点记忆，为确定相关的技术支持点进行反复探讨。这句话这样表达有咩有问题?这样的描述是不是专业?技术人员站在专业的立场上都会给出一些中肯的建议，这样更利于工作的展开。

三、说服和交流的艺术

企业和品牌策划机构紧密合作，双方在某些问题上达成共识，这实际上是沟通的纪律。公司的决策水平有自己的想法，合作公司将提出自己的观点和意见。当意见分歧时，说服他人并被他人说是一种技巧。有时，代理公司由于缺乏经验而提出无法执行的计划，这当然很容易被公司拒绝；相反，由于某些内在思维的影响，决策者也可能缺乏创新。人们认为，在说服客户采用该解决方案的过程中，一种高度可执行的解决方案要容易得多。

四、创意表达策略努力简化而不是最大化创造力

如何表达“硬”的概念？通过不断的讨论，我们发现图片越复杂，信息表达越多，就越容易破坏消费者对概念的理解。努力学习“艰苦”一词。如何使这个“硬”字更令人震撼和原始，如何设计字体以及如何选择颜色？从数十个计划中选择的最终计划将表达策略。这是最清晰的。可以看出，并非所有事物都具有创造力。