传统连锁药店突破自身短板和转型瓶颈，调整成为适应市场和行业趋势的智慧药店模式，就需要发展3个趋势：移动化、简单高效和智能化。在转型途中品牌营销策划又能给企业带来哪些助力呢?今天九一堂品牌营销公司和大家讲一讲智慧药店的发展趋势。

一、以消费者需求的服务为重

目前，传统医药行业已经进入精细化管理阶段，这种精细化主要体现在以服务吸引客户，场景化、舒适的服务是消费者直接购买行为的重要因素之一。连锁药店要改变传统零售的弊端就必须以服务为基础，改变价格不透明的现象，将以往只追求高毛利润的品牌营销策划回归到提供更专业化的顾客服务，并以附加服务稳固客流的策略。

二、药店信息化、数据化管理

建立药店数据化、信息化和智能化的基础，将连锁企业包括门店在内的所有机构、工作人员、工作流程、工作标准、商品全部以数据化管理覆盖。内部信息化管理，可以加强工作规范性，也能提高效率，更是与外部大环境保持关联的基础。同时，和医院合作，实现协同合作产业链，与工业企业合作，建立研发、生产、运输一体的物流整合供应链;运营过程要建立更细化的客户关系管理模式，以会员制为基础。

三、多元化的大健康业态

网上药店的迅速崛起和发展，说明零售药店不能单纯以产品买卖和顾客建立联系，还应该在原有销售模式上创新，增加具备附加值的顾客服务，才能适应市场和顾客的需求。比如开设中医馆，与资深药师合作，发展DTP药房、电商O2O、全渠道、慢病馆，母婴等多元化、专业化的大健康业态，是零售药店突破转型瓶颈的有效手段。

四、加速并购整合

对企业而言，品牌营销策划和自身经营的整合能力是练内功，其核心目的是提升效率。行业内的并购整合，迫使行业整体更加规范化和连锁化，集中提升企业资本化、规模化。所以，并购在所难免，整合势在必行。