产品包装是品牌绩效的另一个重要组成部分，包括产品的物理形式及其环绕轮廓。最后，显示产品的盒子、运输时的袋子，运输过程中的车辆品牌等都是产品包装的一部分。包装是安全有效地交付给客户的旅程的一部分，包装通过再次表达品牌的情感和品格机会，创造对消费和客户愉悦的期望，从而增加了品牌体验。包装就像书的封面——，当您不熟悉其内容时，它会引起您的注意。

　　当如此之多品牌在相同的购买环境中竞争的时候，包装变得比以往更重要。特别是当品牌努力使自己成为一个专卖区中的一问部分时(例如店中店，如在一个百货公司里的一个品牌销售)，又或一些品牌想进入一个新市场的时候，这一点特别正确。包装也能增加购买产品的体验;香水品牌总是把打开瓶子的艺术作为品牌体验的主要部分，包装、品牌发展和推广远远提前于香氛的设计。

　　很多品牌使用包装的不同形式来推广主要品牌信息，或者仅仅是推广自身。三明治店和咖啡馆PRETA Manger，以每份三明治的不同包装来告诉人们其产品的新鲜程度。服装生产商Ted Baker总是在其标签上用有趣的说明来告诉你如何护理衣服。总部在英国的水果饮料公司Innocent Drinks,在其产品标签上写上一些大胆的逸闻趣事作为广告的代替。“如果大家喝的一样，你有30秒钟获得别人的注意，为什么不呢?”来自Innocent公司，创造这些饮料标签的丹·泽梅恩(Dan Germain)说。这些标签成功地表达了这家公司的语气和风格，以及其产品的质量。

　　对于平面设计师，产品包装和轮廓外形提供了强调品牌价值的又一次机会。信息、语气、风格，所采用的材料，所有这些都影响品牌的情感联系。产品包装，在其直接的物质形态(例如瓶子)，就为品牌设置了一种风格，而且这也能吸引或疏远它的受众的关系，这联决于它的表现方式。例如，比起包装在一个不透明瓶子而看不到产品自身的洗发香波而言，包装在一个透明瓶子的洗发香波可能会被认为更“诚实”。一个差产品的好包装展现——有时候“在盒子里看上去好多了“——会被大多数购买者认为是欺诈。

　　包装作为品牌表达的一部分有着更广泛的形式，如包装袋、运输工具。虽然广泛形式的包装是一个创造机会，但很多品牌依然忽视其作用。创意的和革新的包装在很多市场上可能会涉及复杂的规范。食品和行业标准和健康标准需要考虑，而法律文件(如保证书)体现了一类严格的、正式的方式，这里就毫无创造空间可言。

　　尽管存在许多限制，但是智能设计仍然可以用来指导消费者。——仍然有机会创造正确的相关体验，以指导消费者，发现产品的内部质量并促进购买决策。告诉消费者要阅读的最基本的东西，他们不能扔掉的东西（例如保证书），并帮助填写相应的表格。打开Apple iPod的包装后，其中的一系列内容与产品的刺激性息息相关。风格很干净。它就像一个产品一样简单，并带有一个简单的“有趣”的信息，使小产品引以为傲。随附用户手册。