说起品牌,大家可能都有不同的理解, 情感,价值,责任,产品等关键词会浮现在我们脑海, 社会中的不同个体也可以看着是不同的品牌, 品牌其实是产品或服务在消费者头脑中留下的印象。也就是说品牌是由企业的产品、服务、传播、渠道终端、人员等所有这些运作在用户和目标消费者心智空间中的投射，其实是产品与服务体验后留下给小费者的感受,认知,理解.是企业及产品给予用户的情感与想象。

九一堂品牌策划设计服务项目十几载, 对品牌最深的理解就是小费者的体验, 用户通过自己所看、所听、所用，结合自身的经验、习惯对体验的企业及产品形成主观上的认知和判断，以及独特的情感和偏好。消费者关于品牌的碎片化记忆和联想，整合起来，就会在内心生成了一整套感受。所以，我们做品牌就是做小费者体验。任何企业在创立品牌初期，首先需要思考的是打破传统的思维方式，不仅要做好产品和服务，更要琢磨如何让产品和服务营造出不同的用户体验，让更多的消费者能够很好的记忆与辨识,并与消费者能够产生共鸣。

通过消费者体验，形成品牌，并不是九一堂品牌策划设计的新发现，而是一种普遍存在的市场规律，食品饮料行业的试吃、服装行业的试穿、汽车行业试驾、手机行业试用等等，都是通过体验，让消费者认可产品功能，有了一个好的印象，衣服好像更合身好看，汽车似乎更容易驾驶、手机感觉更好玩，这些都是特定产品给用户留下的印象，为创建品牌创造了条件。而一切消费者体验, 都是以产品作为其核心而展开的, 产品会直接影响消费者体验品牌的感受，九一堂品牌策划设计认为, 消费者的感受是一个非常主观的概念，它不仅受到产品本身功能特点的影响，还和消费者所处的场景、生活经验、营销传播活动、口碑等因素息息相关。

建设品牌，需要企业整合多种因素，营造全面客户体验，形成系统的感受和联想，概括来讲，就是一个中心,三个基本点，一个中心及品牌体验场景; 三个基本点，第一点是产品与服务，第二点是传播与推广，第三点是渠道与终端。