作为知名的酒水供应链管理企业，百川名品在2016年以前主要服务于经销商，为300多家经销商、超20 万家终端网点提供优质酒水资源，并不直接与消费者产生对话，自2016年开始，百川名品陆续发力线下连锁门店和布局线上新零售，目前已拥有200多家连锁门店，正在从过去的品牌运营商逐步向用户运营商+品牌运营商转变。

一、消费转换

新零售带来了人、货、场的要素进行重构，不再像传统零售那样以“货”为中心，而是以“人”为中心，更加注重消费者需求，“货”仍然是关键的一环，真正好的商品才能留住消费者，能够获取顾客流量的入口都是“场”。但无论是新零售还是传统零售，商业的核心依然是消费者、商品、消费场景，为消费者带来更好的消费体验。作为供应链管理企业，百川名品一直服务于经销商，为经销商提供优质酒水资源，并不直接与消费者产生对话，在这个过程中，品牌与消费者是割裂的，百川名品的品牌在酒水商中间传播，而消费者并不了解。

二、和消费者沟通

作为酒水流通行业，能不能与消费者深度沟通，不只是一个发展方向的问题，更是一个关乎存亡的问题。而消费者并不是一个趋同的群体，作为社会个体，在不同的场景他们被重新定义为不同的群体。在小区就叫业主，在单位就是员工，行使他的兴趣爱好就是某一个圈层和协会的代表，回到母校就是校友，深居外地就有老乡…...